Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 25.12.2024
1. Introducere
Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care LuWay (dezvoltat de Studio 085) colectează, utilizează și protejează informațiile personale atunci când utilizați aplicația noastră.
Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dvs. personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și alte reglementări aplicabile.
2. Date Colectate
2.1 Informații furnizate de utilizatori:
- Nume și prenume
- Adresă de email
- Număr de telefon (opțional)
- Fotografie de profil
- Informații despre vehicule (numere de înmatriculare, marcă, model)
2.2 Date colectate automat:
- Date de localizare (cu permisiunea dvs.) pentru funcții GPS
- Informații despre dispozitiv și sistem de operare
- Jurnale de utilizare și analize
- Adresa IP și informații de conectare
3. Scopul Colectării Datelor
Utilizăm datele colectate pentru:
- Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor aplicației
- Facilitarea comunicării între utilizatori
- Procesarea plăților și gestionarea abonamentelor
- Trimiterea de notificări importante despre serviciu
- Personalizarea experienței utilizatorului
- Prevenirea fraudelor și asigurarea securității
- Conformarea cu obligațiile legale
4. Partajarea Datelor
Putem partaja datele dvs. cu:
- Alți utilizatori: Doar informațiile pe care alegeți să le faceți publice
- Furnizori de servicii: Firebase, Stripe (plăți), Google Cloud
- Autorități legale: Când este cerut de lege
Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți în scopuri de marketing.
5. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor:
- Criptare SSL/TLS pentru toate transmisiile de date
- Stocarea securizată în cloud cu Firebase/Google Cloud
- Controale de acces stricte
- Monitorizare continuă pentru detectarea amenințărilor
6. Drepturile Dvs. (GDPR)
Aveți următoarele drepturi privind datele personale:
- Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor dvs.
- Dreptul la rectificare: Puteți corecta datele inexacte
- Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor
- Dreptul la portabilitate: Puteți primi datele într-un format structurat
- Dreptul de a vă opune: Puteți refuza anumite prelucrări
- Dreptul de retragere a consimțământului: Puteți retrage consimțământul oricând
7. Perioada de Retenție
Păstrăm datele personale atât timp cât este necesar pentru:
- Furnizarea serviciilor solicitate
- Conformarea cu obligațiile legale
- Rezolvarea disputelor
La ștergerea contului, datele personale sunt eliminate în termen de 30 de zile, cu excepția celor cerute legal.
8. Cookies și Tehnologii Similare
Aplicația și site-ul web utilizează cookies și tehnologii similare pentru:
- Menținerea sesiunii de autentificare
- Salvarea preferințelor utilizatorului
- Analiza utilizării și îmbunătățirea serviciului
9. Plăți și Date Financiare
Plățile sunt procesate securizat prin Stripe. Nu stocăm și nu avem acces la datele complete ale cardurilor. Stripe este certificat PCI-DSS Level 1.
10. Modificări ale Politicii
Putem actualiza această politică periodic. Modificările semnificative vor fi notificate prin aplicație sau email. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.
11. Contact
Pentru întrebări despre confidențialitate sau pentru a vă exercita drepturile:
- Email: privacy@luway.app
- Email suport: support@luway.app
- Adresa: Republica Moldova
1. Введение
Эта Политика конфиденциальности описывает, как LuWay (разработанный Studio 085) собирает, использует и защищает личную информацию при использовании нашего приложения.
Мы обязуемся защищать конфиденциальность ваших персональных данных в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и другими применимыми нормами.
2. Собираемые Данные
2.1 Информация, предоставляемая пользователями:
- Имя и фамилия
- Адрес электронной почты
- Номер телефона (по желанию)
- Фотография профиля
- Информация о транспортных средствах (регистрационные номера, марка, модель)
2.2 Автоматически собираемые данные:
- Данные о местоположении (с вашего разрешения) для функций GPS
- Информация об устройстве и операционной системе
- Журналы использования и аналитика
- IP-адрес и информация о подключении
3. Цель Сбора Данных
Мы используем собранные данные для:
- Предоставления и улучшения услуг приложения
- Обеспечения связи между пользователями
- Обработки платежей и управления подписками
- Отправки важных уведомлений о сервисе
- Персонализации пользовательского опыта
- Предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности
- Соблюдения правовых обязательств
4. Передача Данных
Мы можем передавать ваши данные:
- Другим пользователям: Только информация, которую вы решили сделать публичной
- Поставщикам услуг: Firebase, Stripe (платежи), Google Cloud
- Правоохранительным органам: Когда это требуется по закону
Мы не продаём и не сдаём в аренду личные данные третьим лицам в маркетинговых целях.
5. Безопасность Данных
Мы внедряем технические и организационные меры безопасности для защиты данных:
- SSL/TLS шифрование для всех передач данных
- Безопасное облачное хранение с Firebase/Google Cloud
- Строгий контроль доступа
- Постоянный мониторинг для обнаружения угроз
6. Ваши Права (GDPR)
У вас есть следующие права в отношении персональных данных:
- Право на доступ: Вы можете запросить копию ваших данных
- Право на исправление: Вы можете исправить неточные данные
- Право на удаление: Вы можете запросить удаление данных
- Право на переносимость: Вы можете получить данные в структурированном формате
- Право на возражение: Вы можете отказаться от определённой обработки
- Право на отзыв согласия: Вы можете отозвать согласие в любое время
7. Срок Хранения
Мы храним персональные данные столько, сколько необходимо для:
- Предоставления запрошенных услуг
- Соблюдения правовых обязательств
- Разрешения споров
При удалении аккаунта персональные данные удаляются в течение 30 дней, за исключением данных, требуемых по закону.
8. Файлы Cookie и Подобные Технологии
Приложение и веб-сайт используют файлы cookie и подобные технологии для:
- Поддержания сеанса аутентификации
- Сохранения пользовательских настроек
- Анализа использования и улучшения сервиса
9. Платежи и Финансовые Данные
Платежи обрабатываются безопасно через Stripe. Мы не храним и не имеем доступа к полным данным карт. Stripe сертифицирован по стандарту PCI-DSS Level 1.
10. Изменения Политики
Мы можем периодически обновлять эту политику. О значительных изменениях будет сообщено через приложение или по электронной почте. Рекомендуем периодически проверять эту страницу.
11. Контакт
По вопросам конфиденциальности или для реализации ваших прав:
- Email: privacy@luway.app
- Email поддержки: support@luway.app
- Адрес: Республика Молдова
1. Introduction
This Privacy Policy describes how LuWay (developed by Studio 085) collects, uses, and protects personal information when you use our application.
We are committed to protecting the privacy of your personal data in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and other applicable regulations.
2. Data Collected
2.1 Information provided by users:
- First and last name
- Email address
- Phone number (optional)
- Profile photo
- Vehicle information (license plates, make, model)
2.2 Automatically collected data:
- Location data (with your permission) for GPS features
- Device and operating system information
- Usage logs and analytics
- IP address and connection information
3. Purpose of Data Collection
We use the collected data for:
- Providing and improving application services
- Facilitating communication between users
- Processing payments and managing subscriptions
- Sending important service notifications
- Personalizing user experience
- Preventing fraud and ensuring security
- Complying with legal obligations
4. Data Sharing
We may share your data with:
- Other users: Only information you choose to make public
- Service providers: Firebase, Stripe (payments), Google Cloud
- Legal authorities: When required by law
We do not sell or rent personal data to third parties for marketing purposes.
5. Data Security
We implement technical and organizational security measures to protect data:
- SSL/TLS encryption for all data transmissions
- Secure cloud storage with Firebase/Google Cloud
- Strict access controls
- Continuous monitoring for threat detection
6. Your Rights (GDPR)
You have the following rights regarding personal data:
- Right of access: You can request a copy of your data
- Right to rectification: You can correct inaccurate data
- Right to erasure: You can request deletion of data
- Right to portability: You can receive data in a structured format
- Right to object: You can refuse certain processing
- Right to withdraw consent: You can withdraw consent at any time
7. Retention Period
We retain personal data as long as necessary for:
- Providing requested services
- Complying with legal obligations
- Resolving disputes
Upon account deletion, personal data is removed within 30 days, except for data required by law.
8. Cookies and Similar Technologies
The application and website use cookies and similar technologies for:
- Maintaining authentication session
- Saving user preferences
- Usage analysis and service improvement
9. Payments and Financial Data
Payments are securely processed through Stripe. We do not store or have access to complete card data. Stripe is PCI-DSS Level 1 certified.
10. Policy Changes
We may update this policy periodically. Significant changes will be notified through the app or email. We recommend checking this page periodically.
11. Contact
For privacy questions or to exercise your rights:
- Email: privacy@luway.app
- Support email: support@luway.app
- Address: Republic of Moldova
1. Einleitung
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie LuWay (entwickelt von Studio 085) personenbezogene Daten sammelt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Anwendung nutzen.
Wir verpflichten uns, die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen geltenden Vorschriften zu schützen.
2. Gesammelte Daten
2.1 Von Benutzern bereitgestellte Informationen:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (optional)
- Profilfoto
- Fahrzeuginformationen (Kennzeichen, Marke, Modell)
2.2 Automatisch gesammelte Daten:
- Standortdaten (mit Ihrer Erlaubnis) für GPS-Funktionen
- Geräte- und Betriebssysteminformationen
- Nutzungsprotokolle und Analysen
- IP-Adresse und Verbindungsinformationen
3. Zweck der Datenerhebung
Wir verwenden die gesammelten Daten für:
- Bereitstellung und Verbesserung der Anwendungsdienste
- Erleichterung der Kommunikation zwischen Benutzern
- Verarbeitung von Zahlungen und Verwaltung von Abonnements
- Versenden wichtiger Service-Benachrichtigungen
- Personalisierung der Benutzererfahrung
- Betrugsprävention und Sicherheitsgewährleistung
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
4. Datenweitergabe
Wir können Ihre Daten teilen mit:
- Anderen Benutzern: Nur Informationen, die Sie öffentlich machen möchten
- Dienstleistern: Firebase, Stripe (Zahlungen), Google Cloud
- Behörden: Wenn gesetzlich vorgeschrieben
Wir verkaufen oder vermieten keine personenbezogenen Daten an Dritte für Marketingzwecke.
5. Datensicherheit
Wir implementieren technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Daten:
- SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Sichere Cloud-Speicherung mit Firebase/Google Cloud
- Strenge Zugriffskontrollen
- Kontinuierliche Überwachung zur Bedrohungserkennung
6. Ihre Rechte (DSGVO)
Sie haben folgende Rechte bezüglich personenbezogener Daten:
- Recht auf Auskunft: Sie können eine Kopie Ihrer Daten anfordern
- Recht auf Berichtigung: Sie können unrichtige Daten korrigieren
- Recht auf Löschung: Sie können die Löschung von Daten anfordern
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Daten in strukturiertem Format erhalten
- Widerspruchsrecht: Sie können bestimmte Verarbeitungen ablehnen
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen
7. Aufbewahrungsfrist
Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es erforderlich ist für:
- Bereitstellung der angeforderten Dienste
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
- Beilegung von Streitigkeiten
Bei Kontolöschung werden personenbezogene Daten innerhalb von 30 Tagen entfernt, außer gesetzlich erforderliche Daten.
8. Cookies und Ähnliche Technologien
Die Anwendung und Website verwenden Cookies und ähnliche Technologien für:
- Aufrechterhaltung der Authentifizierungssitzung
- Speicherung von Benutzereinstellungen
- Nutzungsanalyse und Serviceverbesserung
9. Zahlungen und Finanzdaten
Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten und haben keinen Zugriff darauf. Stripe ist PCI-DSS Level 1 zertifiziert.
10. Richtlinienänderungen
Wir können diese Richtlinie regelmäßig aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden über die App oder per E-Mail mitgeteilt. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.
11. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte:
- E-Mail: privacy@luway.app
- Support-E-Mail: support@luway.app
- Adresse: Republik Moldau
1. Introduction
Cette Politique de Confidentialité décrit comment LuWay (développé par Studio 085) collecte, utilise et protège les informations personnelles lorsque vous utilisez notre application.
Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et autres réglementations applicables.
2. Données Collectées
2.1 Informations fournies par les utilisateurs:
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Photo de profil
- Informations sur les véhicules (plaques d'immatriculation, marque, modèle)
2.2 Données collectées automatiquement:
- Données de localisation (avec votre permission) pour les fonctions GPS
- Informations sur l'appareil et le système d'exploitation
- Journaux d'utilisation et analyses
- Adresse IP et informations de connexion
3. Finalité de la Collecte des Données
Nous utilisons les données collectées pour:
- Fournir et améliorer les services de l'application
- Faciliter la communication entre utilisateurs
- Traiter les paiements et gérer les abonnements
- Envoyer des notifications importantes sur le service
- Personnaliser l'expérience utilisateur
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité
- Se conformer aux obligations légales
4. Partage des Données
Nous pouvons partager vos données avec:
- Autres utilisateurs: Uniquement les informations que vous choisissez de rendre publiques
- Prestataires de services: Firebase, Stripe (paiements), Google Cloud
- Autorités légales: Lorsque requis par la loi
Nous ne vendons ni ne louons les données personnelles à des tiers à des fins marketing.
5. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données:
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Stockage cloud sécurisé avec Firebase/Google Cloud
- Contrôles d'accès stricts
- Surveillance continue pour la détection des menaces
6. Vos Droits (RGPD)
Vous avez les droits suivants concernant les données personnelles:
- Droit d'accès: Vous pouvez demander une copie de vos données
- Droit de rectification: Vous pouvez corriger les données inexactes
- Droit à l'effacement: Vous pouvez demander la suppression des données
- Droit à la portabilité: Vous pouvez recevoir les données dans un format structuré
- Droit d'opposition: Vous pouvez refuser certains traitements
- Droit de retrait du consentement: Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment
7. Durée de Conservation
Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour:
- Fournir les services demandés
- Se conformer aux obligations légales
- Résoudre les litiges
Lors de la suppression du compte, les données personnelles sont supprimées dans les 30 jours, sauf celles requises par la loi.
8. Cookies et Technologies Similaires
L'application et le site web utilisent des cookies et technologies similaires pour:
- Maintenir la session d'authentification
- Sauvegarder les préférences utilisateur
- Analyse d'utilisation et amélioration du service
9. Paiements et Données Financières
Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe. Nous ne stockons pas et n'avons pas accès aux données complètes des cartes. Stripe est certifié PCI-DSS Level 1.
10. Modifications de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Les modifications importantes seront notifiées via l'application ou par email. Nous recommandons de vérifier cette page régulièrement.
11. Contact
Pour des questions sur la confidentialité ou pour exercer vos droits:
- Email: privacy@luway.app
- Email support: support@luway.app
- Adresse: République de Moldavie
1. Introducción
Esta Política de Privacidad describe cómo LuWay (desarrollado por Studio 085) recopila, utiliza y protege la información personal cuando utiliza nuestra aplicación.
Nos comprometemos a proteger la privacidad de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras regulaciones aplicables.
2. Datos Recopilados
2.1 Información proporcionada por los usuarios:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Foto de perfil
- Información del vehículo (matrículas, marca, modelo)
2.2 Datos recopilados automáticamente:
- Datos de ubicación (con su permiso) para funciones GPS
- Información del dispositivo y sistema operativo
- Registros de uso y análisis
- Dirección IP e información de conexión
3. Propósito de la Recopilación de Datos
Utilizamos los datos recopilados para:
- Proporcionar y mejorar los servicios de la aplicación
- Facilitar la comunicación entre usuarios
- Procesar pagos y gestionar suscripciones
- Enviar notificaciones importantes sobre el servicio
- Personalizar la experiencia del usuario
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
- Cumplir con las obligaciones legales
4. Compartir Datos
Podemos compartir sus datos con:
- Otros usuarios: Solo la información que elija hacer pública
- Proveedores de servicios: Firebase, Stripe (pagos), Google Cloud
- Autoridades legales: Cuando lo requiera la ley
No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros con fines de marketing.
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Almacenamiento seguro en la nube con Firebase/Google Cloud
- Controles de acceso estrictos
- Monitoreo continuo para la detección de amenazas
6. Sus Derechos (GDPR)
Tiene los siguientes derechos con respecto a los datos personales:
- Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de sus datos
- Derecho de rectificación: Puede corregir datos inexactos
- Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de datos
- Derecho a la portabilidad: Puede recibir datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: Puede rechazar ciertos procesamientos
- Derecho a retirar el consentimiento: Puede retirar el consentimiento en cualquier momento
7. Período de Retención
Conservamos los datos personales el tiempo que sea necesario para:
- Proporcionar los servicios solicitados
- Cumplir con las obligaciones legales
- Resolver disputas
Al eliminar la cuenta, los datos personales se eliminan en 30 días, excepto los requeridos por ley.
8. Cookies y Tecnologías Similares
La aplicación y el sitio web utilizan cookies y tecnologías similares para:
- Mantener la sesión de autenticación
- Guardar las preferencias del usuario
- Análisis de uso y mejora del servicio
9. Pagos y Datos Financieros
Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. No almacenamos ni tenemos acceso a los datos completos de la tarjeta. Stripe está certificado como PCI-DSS Level 1.
10. Cambios de Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios significativos se notificarán a través de la aplicación o por correo electrónico. Recomendamos revisar esta página periódicamente.
11. Contacto
Para preguntas sobre privacidad o para ejercer sus derechos:
- Email: privacy@luway.app
- Email de soporte: support@luway.app
- Dirección: República de Moldavia
1. Introduzione
Questa Informativa sulla Privacy descrive come LuWay (sviluppato da Studio 085) raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali quando utilizzi la nostra applicazione.
Ci impegniamo a proteggere la privacy dei tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre normative applicabili.
2. Dati Raccolti
2.1 Informazioni fornite dagli utenti:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono (facoltativo)
- Foto del profilo
- Informazioni sui veicoli (targhe, marca, modello)
2.2 Dati raccolti automaticamente:
- Dati di posizione (con il tuo permesso) per le funzioni GPS
- Informazioni sul dispositivo e sistema operativo
- Log di utilizzo e analisi
- Indirizzo IP e informazioni di connessione
3. Finalità della Raccolta Dati
Utilizziamo i dati raccolti per:
- Fornire e migliorare i servizi dell'applicazione
- Facilitare la comunicazione tra utenti
- Elaborare pagamenti e gestire abbonamenti
- Inviare notifiche importanti sul servizio
- Personalizzare l'esperienza utente
- Prevenire frodi e garantire la sicurezza
- Rispettare gli obblighi legali
4. Condivisione dei Dati
Possiamo condividere i tuoi dati con:
- Altri utenti: Solo le informazioni che scegli di rendere pubbliche
- Fornitori di servizi: Firebase, Stripe (pagamenti), Google Cloud
- Autorità legali: Quando richiesto dalla legge
Non vendiamo né affittiamo dati personali a terzi per scopi di marketing.
5. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati:
- Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati
- Archiviazione cloud sicura con Firebase/Google Cloud
- Controlli di accesso rigorosi
- Monitoraggio continuo per il rilevamento delle minacce
6. I Tuoi Diritti (GDPR)
Hai i seguenti diritti riguardo ai dati personali:
- Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia dei tuoi dati
- Diritto di rettifica: Puoi correggere dati inesatti
- Diritto alla cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei dati
- Diritto alla portabilità: Puoi ricevere i dati in formato strutturato
- Diritto di opposizione: Puoi rifiutare determinati trattamenti
- Diritto di revoca del consenso: Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento
7. Periodo di Conservazione
Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a:
- Fornire i servizi richiesti
- Rispettare gli obblighi legali
- Risolvere controversie
Alla cancellazione dell'account, i dati personali vengono rimossi entro 30 giorni, ad eccezione di quelli richiesti per legge.
8. Cookie e Tecnologie Simili
L'applicazione e il sito web utilizzano cookie e tecnologie simili per:
- Mantenere la sessione di autenticazione
- Salvare le preferenze dell'utente
- Analisi dell'utilizzo e miglioramento del servizio
9. Pagamenti e Dati Finanziari
I pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite Stripe. Non memorizziamo e non abbiamo accesso ai dati completi della carta. Stripe è certificato PCI-DSS Level 1.
10. Modifiche alla Politica
Possiamo aggiornare periodicamente questa politica. Le modifiche significative saranno notificate tramite l'app o via email. Consigliamo di controllare periodicamente questa pagina.
11. Contatto
Per domande sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti:
- Email: privacy@luway.app
- Email supporto: support@luway.app
- Indirizzo: Repubblica di Moldavia
1. Вступ
Ця Політика конфіденційності описує, як LuWay (розроблений Studio 085) збирає, використовує та захищає особисту інформацію при використанні нашого додатку.
Ми зобов'язуємося захищати конфіденційність ваших персональних даних відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR) та інших застосовних норм.
2. Дані, що Збираються
2.1 Інформація, надана користувачами:
- Ім'я та прізвище
- Адреса електронної пошти
- Номер телефону (за бажанням)
- Фото профілю
- Інформація про транспортні засоби (реєстраційні номери, марка, модель)
2.2 Автоматично зібрані дані:
- Дані про місцезнаходження (з вашого дозволу) для функцій GPS
- Інформація про пристрій та операційну систему
- Журнали використання та аналітика
- IP-адреса та інформація про підключення
3. Мета Збору Даних
Ми використовуємо зібрані дані для:
- Надання та покращення послуг додатку
- Забезпечення зв'язку між користувачами
- Обробки платежів та управління підписками
- Надсилання важливих сповіщень про сервіс
- Персоналізації досвіду користувача
- Запобігання шахрайству та забезпечення безпеки
- Дотримання правових зобов'язань
4. Передача Даних
Ми можемо передавати ваші дані:
- Іншим користувачам: Тільки інформація, яку ви вирішили зробити публічною
- Постачальникам послуг: Firebase, Stripe (платежі), Google Cloud
- Правоохоронним органам: Коли це вимагається законом
Ми не продаємо та не здаємо в оренду персональні дані третім особам для маркетингових цілей.
5. Безпека Даних
Ми впроваджуємо технічні та організаційні заходи безпеки для захисту даних:
- SSL/TLS шифрування для всіх передач даних
- Безпечне хмарне зберігання з Firebase/Google Cloud
- Суворий контроль доступу
- Постійний моніторинг для виявлення загроз
6. Ваші Права (GDPR)
У вас є наступні права щодо персональних даних:
- Право на доступ: Ви можете запросити копію ваших даних
- Право на виправлення: Ви можете виправити неточні дані
- Право на видалення: Ви можете запросити видалення даних
- Право на переносимість: Ви можете отримати дані в структурованому форматі
- Право на заперечення: Ви можете відмовитися від певної обробки
- Право на відкликання згоди: Ви можете відкликати згоду в будь-який час
7. Термін Зберігання
Ми зберігаємо персональні дані стільки, скільки необхідно для:
- Надання запитаних послуг
- Дотримання правових зобов'язань
- Вирішення суперечок
При видаленні акаунту персональні дані видаляються протягом 30 днів, за винятком даних, що вимагаються законом.
8. Файли Cookie та Подібні Технології
Додаток та веб-сайт використовують файли cookie та подібні технології для:
- Підтримки сеансу автентифікації
- Збереження налаштувань користувача
- Аналізу використання та покращення сервісу
9. Платежі та Фінансові Дані
Платежі обробляються безпечно через Stripe. Ми не зберігаємо та не маємо доступу до повних даних картки. Stripe сертифікований за стандартом PCI-DSS Level 1.
10. Зміни Політики
Ми можемо періодично оновлювати цю політику. Значні зміни будуть повідомлені через додаток або електронною поштою. Рекомендуємо періодично перевіряти цю сторінку.
11. Контакт
З питань конфіденційності або для реалізації ваших прав:
- Email: privacy@luway.app
- Email підтримки: support@luway.app
- Адреса: Республіка Молдова